Ihre multifunktionale Wissensdatenbank Software!

Umfassende Wissensinhalte – überschaubar dargestellt.

Mann vor einem Tablet mit Auswertungen
Person vor einem Laptop

vandante® knowledge

Mit vandante® knowledge stellen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern Informationen schnell und übersichtlich zur Verfügung.

Die Wissensdatenbank Software kombiniert die Abbildung von Information mit innovativen Features zu einer verlässlichen Standard-Lösung und bringt das richtige Wissen zur richtigen Zeit direkt zum Point of Communication.

Wissens-Administration

Ein anwenderfreundliches und  strukturiertes Content Management ermöglicht die Umsetzung neuer Inhalte, die zentrale Verwaltung von Prozessen und die Integration unterschiedlicher Medien.

Wissens-Abbildung

Die Inhalte und Medien sind für Anwender unmittelbar verfügbar und können mittels Berechtigungssystem auch zu unterschiedlichen Zeitpunkten einzelnen Gruppen oder Usern zugeteilt werden.

Wissens-Optimierung

Feedbackmodule sorgen für den dokumentierten und transparenten Dialog zwischen Redakteur und User, Analysen des Nutzerverhaltens ermöglichen Identifikation und Optimierung der Inhalte.

Screenshot der Wissensdatenbank

Redaktionssystem

Mit dem umfassenden Text- und Bildeditor strukturieren Sie die Inhalte so, dass sie von Ihren Mitarbeitern optimal genutzt werden können.

Zeit- und benutzerabhängige Informationen sorgen für maximale Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer Prozesse und Inhalte.

Binden Sie zusätzlich Ihr Logo ein und passen Sie die Wissensdatenbank Software farblich Ihrem Unternehmen an.

Screenshot der Wissensdatenbank
Abbildung verschiedener Medienkanäle
Abbildung verschiedener Medienkanäle

Medienverwaltung

Integrieren Sie alle gängigen Video-, Bild- und Dateiformate in Ihre Wissensdatenbank. 

Statten Sie Bilder mit Links aus und machen sie so zu interaktiven Schaltflächen.

Nutzen Sie den Media-Multiupload für maximale Effizienz.

Personen tauschen Dateien aus

Prozessmanagement

Unser Prozess-Editor ermöglicht die zentrale Verwaltung und Gestaltung von Prozessen und sorgt für Ressourcen- und Zeitgewinn.

Die integrierte Austauschplattform sorgt für rege Kommunikation zwischen Redakteur und Auftraggeber, zudem werden alle Arbeitsschritte dokumentiert und historisiert.

Personen tauschen Dateien aus
Abbildung der Wissensdatenbank
Abbildung der Wissensdatenbank

Artikel

Ihre Mitarbeiter navigieren in der Wissensdatenbank über den Menübaum oder die mehrdimensionale Suchfunktion, die Titel, Inhalt und Schlüsselbegriffe der Artikel durchsucht.

Aktuelle Infos werden als Newsticker, besonders häufig gesuchte Inhalte in den Top-Prozessen angezeigt. So sorgen Sie für eine rasche Auffindbarkeit der gängigsten Prozesse in der Wissensdatenbank Software.

Person bewertet und gibt Feedback

Feedback

Die integrierte Feedbackfunktion ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, rasch und unkompliziert zu Artikeln, Suchergebnissen, Prozessen oder Funktionalitäten rückzumelden.​
 

Die gemeldeten Feedbacks stehen strukturiert zur Verfügung und können laufend bearbeitet werden und alle Einträge erhalten einen Zeitstempel und eine individuelle ID. So geht kein Feedback verloren und Sie sorgen für eine strukturierte Dokumentation aller Rückmeldungen und machen Ihre Mitarbeiter zu einem integrativen Teil der laufenden Prozessoptimierung.​

Person bewertet und gibt Feedback
Screenshot von Statistiken im Backend
Screenshot von Statistiken im Backend

Statistiken

Werten Sie aus, welche Suchbegriffe besonders häufig verwendet werden, ob Ihre Mitarbeiter die aktuellen Newstickereinträge bereits gelesen haben und auf welche Inhalte besonders oft zugegriffen wird. 

So sorgen Sie für Transparenz und können die Inhalte in Ihrer Wissensdatenbank laufend optimieren.

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Unser Beratungsteam ist für Sie da – kostenlos und unverbindlich.