Ihre multifunktionale Wissensdatenbank Software!
Umfassende Wissensinhalte – überschaubar dargestellt.
vandante® knowledge
Mit vandante® knowledge stellen Sie Ihren Kund*innen und Mitarbeiter*innen Informationen schnell und übersichtlich zur Verfügung.
Die Wissensdatenbank Software kombiniert die Abbildung von Information mit innovativen Features zu einer verlässlichen Standard-Lösung und bringt das richtige Wissen zur richtigen Zeit direkt zum Point of Communication.
Ein anwenderfreundliches und strukturiertes Content Management ermöglicht die Umsetzung neuer Inhalte, die zentrale Verwaltung von Prozessen und die Integration unterschiedlicher Medien.
Wissens-Abbildung
Die Inhalte und Medien sind für Anwender unmittelbar verfügbar und können mittels Berechtigungssystem auch zu unterschiedlichen Zeitpunkten einzelnen Gruppen oder Usern zugeteilt werden.
Wissens-Optimierung
Feedbackmodule sorgen für den dokumentierten und transparenten Dialog zwischen Redakteur*innen und User*innen, Analysen des Nutzer*innenverhaltens ermöglichen Identifikation und Optimierung der Inhalte.
Redaktionssystem
Mit dem umfassenden Text- und Bildeditor strukturieren Sie die Inhalte so, dass sie von Ihren Mitarbeiter*innen optimal genutzt werden können.
Zeit- und benutzerabhängige Informationen sorgen für maximale Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer Prozesse und Inhalte.
Binden Sie zusätzlich Ihr Logo ein und passen Sie die Wissensdatenbank Software farblich Ihrem Unternehmen an.
Medienverwaltung
Integrieren Sie alle gängigen Video-, Bild- und Dateiformate in Ihre Wissensdatenbank.
Statten Sie Bilder mit Links aus und machen sie so zu interaktiven Schaltflächen.
Nutzen Sie den Media-Multiupload für maximale Effizienz.
Prozessmanagement
Unser Prozess-Editor ermöglicht die zentrale Verwaltung und Gestaltung von Prozessen und sorgt für Ressourcen- und Zeitgewinn.
Die integrierte Austauschplattform sorgt für rege Kommunikation zwischen Redakteur*innen und Auftraggeber*innen, zudem werden alle Arbeitsschritte dokumentiert und historisiert.
Artikel
Ihre Mitarbeiter*innen navigieren in der Wissensdatenbank über den Menübaum oder die mehrdimensionale Suchfunktion, die Titel, Inhalt und Schlüsselbegriffe der Artikel durchsucht.
Aktuelle Infos werden als Newsticker, besonders häufig gesuchte Inhalte in den Top-Prozessen angezeigt. So sorgen Sie für eine rasche Auffindbarkeit der gängigsten Prozesse in der Wissensdatenbank Software.
Feedback
Die gemeldeten Feedbacks stehen strukturiert zur Verfügung und können laufend bearbeitet werden und alle Einträge erhalten einen Zeitstempel und eine individuelle ID. So geht kein Feedback verloren und Sie sorgen für eine strukturierte Dokumentation aller Rückmeldungen und machen Ihre Mitarbeiter*innen zu einem integrativen Teil der laufenden Prozessoptimierung.
Statistiken
Werten Sie aus, welche Suchbegriffe besonders häufig verwendet werden, ob Ihre Mitarbeiter*innen die aktuellen Newstickereinträge bereits gelesen haben und auf welche Inhalte besonders oft zugegriffen wird.
So sorgen Sie für Transparenz und können die Inhalte in Ihrer Wissensdatenbank laufend optimieren.
Kostenlose Demo nutzen!
Unser Team ist gerne für Sie da - kostenlos und unverbindlich.